ITValue社区

电子商务创新之道

作者:ITValue 秦丽| 文 / 日期:2010-10-25

现代管理学之父彼得·德鲁克曾经说过:当今企业之间的竞争,并不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。作为21世纪最引人注目的新兴商业模式,电子商务已成为企业不得不关注和面对的商业模式,在渠道、服务、产业链管理等多个方面改变着企业的经营模式。

统计资料显示,2007年-2012年中国网络购物用户占网民比重逐年增加,预计到2013年将达到36.4%,中国网络购物市场交易规模也将在2013年达到1万亿元。如此巨大的诱惑让电子商务随之成为许多传统企业的新宠。

国企大佬中粮集团重金打造我买网,期翼打造最大的食品电子商务网站,并宣称“我买网可以大过中粮集团”;“鞋王”百丽按照全网营销思路迅速在网络上进行跑马圈地,并取得了不错的业绩;联营制的上品折扣打通线上线下渠道,寻求传统百货的新突破;李宁电子商务招安2万多个“野生渠道”,整合整个互联网渠道,让李宁无处不在……

电子商务市场风起云涌,人们已经不再纠缠于“该不该做”的问题,而是在思考并实践着“如何做好”的问题。在泰康人寿中,电子商务不仅是一种营销手段和新渠道铺设,帮助泰康人寿应对来自市场和客户需求方面的变化,同时,泰康人寿也是借此在寻找新的利润来源和利润体系,建立一种全新的商业模式。

但不可否认的是,在传统企业的电商之路上,也不乏在线下拥有绝对优势而在线上却铩羽而归的企业,挑剔的用户、全新的市场和经营模式并不是任何企业都能应付自如。派代网总裁邢孔育就曾指出,网上零售竞争比拼的不仅仅是价格,更重要的是网络营销、网站设计的用户体验,以及物流速度。

艾瑞网专家、卓美网电子商务总监范志涛也总结出了传统企业走向电子商务之路的八大屏障:观念意识屏障、组织架构屏障、专业水准屏障、人才团队屏障、拿来主义屏障、人员磨合屏障、业务磨合屏障、运作资金屏障。未雨绸缪,稍加防范,以上这些屏障也就不会成为传统企业电商之路的绊脚石。

同样,艾瑞咨询的数据分析也显示,未来各B2C电子商务网站成功与否,将取决于各家能否在提升用户体验、增强平台粘性等方面取得进一步突破。传统企业进军电子商务,如何将传统优势转化为互联网优势,如何增加客户粘性、提供用户体验,体现自身的特色和创新之处,将成为其在电子商务这个新兴战场的存亡关键。

延伸阅读

推荐阅读

共有11位社区会员对该文章有贡献:

  • 刘湘明 《商业价值》杂志出版人、ITValue发起理事
  • 朱明生 万达酒店管理公司信息部总经理
  • 陈东锋 恒大地产副总裁
  • 何雪峰 祈福集团电脑部经理
  • 阮闯
  • 曹光正
  • 顾跃君
  • 沈凯
  • 肖利华
  • 董勤林
  • 吴佛懂

该知识文章由以下社区讨论提炼而成:

ITValue社区