近年来，“云计算”成为被CIO们、IT厂商、用户、分析师和服务提供商等热议的话题，媒体上多了很多关于云计算的报道，很多论坛上也出现了关于云计算的讨论话题，很多厂商和服务提供商更是将云计算推荐为几乎可以解决目前所有问题的灵丹妙药。

但是云计算可以一概而论，适用于所有企业吗？它的确适用于所有类型的计算机应用程序、操作系统和所有类别的业务。但尽管有很多实用云计算的收益，还是有很多CIO认为云计算不适合所有的计算处理。

刚才我曾经说过，我认为云计算可以为用户机构、为服务提供商和一些软件产业提供很多收益和机会。对于IT企业用户，他们通常都是要寻找最适当的解决方案，最合理利用成本，灵活和可靠的技术和服务。云计算可以符合这个标准。作为CIO，我个人认为，决定云计算可以提供的应用程序和商业解决方案以及它给机构带来的价值，其中最重要的就是，是否选用云计算。也就是说，云计算可以创造商业模式、给商业模式支持和整合业务。

云计算已经是现在的一种趋势，但是广泛部署将面临挑战，这将发生在确定的产业部门、有特殊运算需求的机构和特殊的操作模式中，例如有特殊需求波动的机构。随着更多的机构从云计算中获得益处，这股势头有望回升。我相信这其中有2个驱动力：

1.应用云计算提供IT基础设施和平台，当需求和容量增加时，这项服务便于安装和增大容量，缩短安装时间。

2.使用云计算提供应用服务，服务将提供更多的价值，取决于应用程序的性质，业务模型和商业安排。现今的用户都使用网络技术和接口，云计算对于许多适用网页存取的终端设备拥有可承受的价格，这有助于云应用的选用。

对于服务提供商，云计算为建设技术设施、IT解决方案的革新、创建新的业务模式和提交给客户高效低成本的服务提供了空前的机会。

对于软件产业，云计算开创了一个新的典范和机会，它为软件研究和发展提供了灵活的、高效低成本的、现代的、安全的平台。小型软件公司负担不起预付款、复杂和昂贵的技术平台和工具，现在他们可以使用云服务创造拥有更多功能和特色的新产品，向客户提交更具拓展性、更可靠、更优质的产品。

去年，我在香港铁路有限公司开发和部署一个管理地产和娱乐设施的混合云解决方案，为近10万户的居民服务。我们采取一个设计，将用户的个人资料、设备预定和资金动向保存在我们数据中心的计算机系统中，利用谷歌应用程序服务在云环境下提供一系列可扩展的服务给住户，包括电子邮件、相簿、影像资料库、搜索引擎、地图、旅游资讯、公共交通信息、火车站和购物中心信息等，这提升了公司的服务水平。

通过这种方式，香港铁路的这个IT项目成功缩短了3个月的上线时间，这相当于节约了30%的项目时间，以及降低了27%的总成本。现在，香港铁路的住户可以享受可靠的、具有高扩展性的、快速的设备预定、娱乐、自动化办公和社交网络服务，这也帮助港铁的地产管理团队提供更有效和高品质的服务，并营造一个地产管理龙头企业的形象。

总体来说，云计算可以提供许多超过原有传统计算处理的收益，这包括：减少基础设施成本、具有可扩展性、减少IT员工数量、降低管理成本、便于安装、易于部署、具有灵活性、缩短进入市场的时间等。而在寻找理想的云计算服务提供商时，我们需要综合考虑几个方面：可靠性、有效性、性能、信誉、安全性、业绩记录、准确性、产品/服务范围、未来前景、用户支持、参考文献（References）、商业条款等。

（本文作者赖锡璋太平绅士是香港铁路有限公司首席信息官，香港铁路是香港杰出的公共交通运营商，同时也广泛参与应用于地产开发和管理。）