同样的新技术，在不同的公司不同的思维的主导下，往往会被包装成不同的产品。即便是同样的产品，在不同的经营模式下，可能会瞬间成就一家公司，也可能会瞬间让一家公司潦倒离散。为什么会有这样的状况？

技术是硬的，放在那里，不会改变，但是如果在这些硬的技术上面，加上我们的创新、经验、能力和思维等软的力量，这些硬的技术就会产生不同的价值。IT也是如此。同样的一个互联网技术，如果用最早期的思维看待，可能是能用来收发email，但是我们不断在这个硬的互联网技术之上加入不同的思维，出现了各种绚烂缤纷的互联网应用，直至现在我们在互联网的技术构架下，发展出了云计算。其实在此过程，互联网技术一直没有太大变化，我们注入不同的思维，就产生了不同的应用和价值。

一项新的技术出现了，CIO究竟该不该立刻采用了。明基友达集团资讯长赵素娟看来，其实衡量的标准也很简单：这项新技术究竟能否为企业带来有价值的变化？是节约成本，还是提升效率，必须权衡清楚。

“这也是我一直以来贯彻的信条：业务表现是衡量IT价值的唯一词汇。”赵素娟说。而赵素娟的这个信条，也恰好解释了困扰很多IT人的一个问题，即IT在企业里究竟扮演什么样的角色，IT对企业的价值是什么？IT的价值从来都不是IT本身，而是IT究竟在改变什么，创造了什么价值。IT作用于业务之后产生的效果，才是IT真正的价值。

因此，IT必须紧跟公司的业务重点，才能产生最大的价值。当公司在迅速扩充规模的阶段，提高业务效率可能是IT最大的价值，因为公司的业务对效率提升的要求最为迫切；如果公司在全球化布局，CIO就应该琢磨如何用IT帮助公司走向世界的过程既快速又稳妥，帮助公司很好地管控全球的业务，这就是在这个阶段IT最大的价值。

“CIO必须要知道，IT从来都不是独立于业务而单独存在的，IT部门也绝对不是一个完全靠技术生存的部门。”赵素娟说，“现在云计算是热门，如果CIO想在公司内部推广云计算，并说服老板支持，但是CIO并不知道云计算引入之后对现有的公司业务产生什么效果，那么CIO就是失职的，没有把该做的工作做好。”

CIO千万不要技术挂帅，更不要把自己封闭在IT的圈子里。IT其实是与业务非常密切相关的，CIO必须了解公司战略，知道当前公司的战略重点在哪，进而用IT帮助公司达成战略目标。很多技术背景的CIO往往更喜欢钻研技术，因为技术世界很美好，没有公司政治的纷纷扰扰。在赵素娟看来，实际上，技术乌托邦从来不是CIO的乐土，CIO一旦陷入技术思维，就会离业务越来越远，最终背离了IT真正的价值。

IT技术看起来呆板枯燥，赵素娟却认为应该用艺术家的思维重新解构IT，CIO事实上是一个艺术家，企业的运营模式和流程就是爵士乐的乐谱，员工是乐手，科技是乐器，在CIO这位艺术家的指挥下，谱出动听的乐曲。为什么CIO才是这场爵士音乐会的指挥家呢，因为CIO运用科技，保证乐手按照乐谱的规定演奏，并且在演奏过程中CIO还可以根据听众的反馈进行即兴表演，即创新。这就如在企业中，运营模式和流程是死的，员工按照流程按部就班地工作，CIO可以运用IT对运营模式和流程进行即兴创新，打破这种按部就班，让企业更具活力和效率。

CIO的职业使命决定了CIO注定要和变革携手同行。不管你信与不信，变化都在发生，今天是昨天变化的结果，但是变革也不是一蹴而就的，一定是循序渐进的过程。“新与旧会同时存在一段时间，我们现在就处于新旧并存的IT变革的叉道口。”赵素娟说。不管是云计算，还是平板电脑，太多的变化发生在当下，这些变革都会最终传导到公司运营模式和流程的变化，但是，技术是硬的，究竟这些新技术会对运营模式和流程产生什么也的变化，最终还是要取决于CIO和企业用什么样的思维去看待它们。

(本文内容根据明基集团CIO赵素娟的演讲整理而成，未经本人确认)