作者:ITValue 周应/编辑 / 日期:2011-08-08
这个题目是前几年在三亚参加CIO的年度聚会时,香港地铁 CIO 太平绅士 Daniel.Lai在演讲中提到的一个题目,当时就有CIO对这个题目很感兴趣,可惜当时没有展开来谈,也没机会跟 Daniel 作更加深入的探讨。
后来,有CIO遵循这个思路做了一些实践,这包括:
1、内部的PR团队:专门宣传我们的项目以及协助部门同仁维护用户关系。
2、内部Auditor机制:审核规格书的质量以及项目的完成质量。
3、内部的HR体系:培训体系的建立,团队士气的激励等。
不管IT架构中是不是融入经营的想法,事实上CIO们早就在从事销售系统,销售方案,销售想法的工作,所以公司IT负责人其实是IT部门的销售经理。
好的IT 人员要有一些销售人员的想法及特质,这样能更好的推销自己的想法,但也需要更完整的来做这件事情,例如内部客户关系管理.我们以前可是定期邀请关键用户一起沙滩排球,啤酒烧烤的,推动内部客户关系管理。
也有CIO认为,未来企业的每个部门,都可能独立发展成一个小公司,一个小的经营单元,大家通过互联网、通过信息化平台关联起来,相互外包、租用各自的专业服务。所以,我预测,未来的巨型公司,是无数关联紧密的小型公司的集合体。
一些集团公司已有多个部门向公司化转变,有的已经衍生出10多家企业。但这种多行业发展的策略,也有些让信息化部门吃不消,要做的东西突然大量增多,影响了原有规划的进一步落实。
这有点向着IT部门公司化的方面发展了,但离成立公司还有点距离。主要的一个区别在于,在公司内部是几乎没有竞争对手的(最近刚发现互联网公司不在此列),而一个健康运作的企业,竞争对手是必不可少的。
话题状态
发布者:周庆瑜 淘宝网财务总监
发布时间:2011.06.07 20:52
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