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输出京东的电商技术能力,能否帮京东云在企业服务市场建立后发优势?

作者:胡敏 / 日期:2016-08-24


云基础云事业部总经理王直
从13年前中关村的一个小柜台到如今全世界最大的互联网电商品牌之一,京东凭借的正是自己运营电子商务支撑海量用户的能力。京东商城的技术能力经过了618、双11大促等全球最大电商流量的挑战,日处理PB级的大数据并从中提炼有价值的信息,保证所有支付环节畅通无误,商品按客户需求准确按时的送到家。

现在,普通的企业也可以拥有京东这种全球领先的运营电商的能力,同时还能获得京东的用户流量支持,这就是今年4月1日京东整合电商后台技术能力推出的京东云。

8月4日,在由ITValue和钛媒体集团联合举办的2016年IT价值峰会上,京东云基础云事业部总经理王直详细介绍了京东推出的六朵云,即作为两大基础平台的基础云和数据云,以及四大解决方案的电商云、物流云、智能云、产业云,以及企业用户如何利用这些经过京东商城运营考验的技术能力,帮助自身成功搭建电商运营能力,完成企业互联网转型。

获取京东运营电商的技术能力,你需要了解以下几点:

1. 2015年京东云支撑了4627亿元交易额,经历了618和双11大促的考验,京东云现在拥有全世界最大Docker集群,容器数量超过15万,日均处理数10PB数据,支撑超1亿客户。

2. 在京东云的平台上打通线上电商业务和整合线下实体商业资源,京东通过这些增值服务来帮助企业解决业务问题,使京东云引入企业的高价值用户流量可以通过电商业务的方式变现。

3. 通过京东云平台上的列数服务,可以建立企业间数据互换的规则及保证数据质量,从而帮助企业建立跳出企业边界之外的大数据运营能力。

以下是王直在2016 IT价值峰会上的分享内容,经ITValue记者整理:

虽然“京东云”是今年4月1日才正式推向市场,但大家对于京东运营电商的能力以及京东这个品牌并不陌生。

在京东走向全世界最大的互联网电商品牌之一的13年历程中,京东人一直在坚持不断提高自身服务客户的能力,并把相应的能力提供给他们。为了帮客户便捷的获得商品,京东就去发展电商能力;客户希望以最快的速度拿到自己买的东西,京东就去各地建设仓储系统,发展物流能力;客户希望物美价廉,京东就去整合供应链,降低成本和价格;客户想要领先一步获得世界上最新最酷炫的产品,京东就去发展众筹能力;客户希望不花钱就抢先体验到产品,京东就开发了”京东白条”,让客户可以在拿到商品之后再付钱,并进一步整合金融能力,提供一系列增值服务。

最近,我们在与客户和供应商打交道的过程中,发现很多供应商和企业用户都需要向互联网和电子商务转型,于是我们整合了京东商城后台的技术能力对外输出来服务他们,推出了”京东云”。这也是今年年初京东重新定义的电商、金融、技术三大业务群之一的技术业务领域。



1“六朵云”输出了哪些京东的技术能力?

向大家分享一些简单数字:2015年京东云支撑了4627亿元交易额,经历了618和双11大促的考验,京东云现在拥有全世界最大容器集群,容器数量超过15万,日均处理数十PB数据,支撑超1亿客户。



京东技术能力现在已经支撑了京东商城、京东到家、物流、供应链金融、消费金融、众筹、在线支付以及支撑了保险、证券等多项业务,京东云把这些技术能力整合出来,总结为基础云和数据云两个基础服务,在此基础上,又支撑着电商云、物流云、智能云、产业云四大解决方案业务。


京东云的两个基础服务(基础云和数据云)支撑着四大解决方案

这六朵云的解决方案主要是帮助个人客户、供应商以及产业界实现向电商转型,以及面向互联网的转型业务等。

前不久银监会发布最新报告:十三五期间,即到2020年为止,所有银行的业务将转变成互联网业务,60%非互联网场景的业务必须上云。这对金融行业提出了很多挑战。未来,京东云也可能会与金融行业一起整合。

2不止有云服务,还提供流量帮助企业完成电商业务变现

京东的流量基本上是电商的流量,很多人可能会有个疑问:很多京东的竞争对手的流量直接就是游戏的流量,而京东电商的流量与游戏是无法结合的。但实际上,目前公有云上跑得最多的业务包括游戏业务和直播点播业务,未来京东云也可能基于自身能力为游戏或者直播点播提供服务。而游戏公司也认为京东的用户都是高价值用户,所以京东所带来的流量,与现有游戏的流量可以形成一个互补。

在帮助客户引入流量之外,京东还可以提供一些额外服务来帮助他们解决问题。比如一个中型游戏公司,现在希望与自己的粉丝来做一个互动,那么可能要去定制5000件T恤衫,T恤衫上印制了游戏中的形象,那么对于这个公司来说,他自己没有采购能力,也没有能力定制T恤,也没有专门的物流管理部门,所以当他们要做这件事儿的时候,必须要有一个团队,大概需要5~6个人、两周,还可能通过一些即时聊天软件与用户取得联系,并确认用户选择哪款T恤衫,以及发货地址,随后不停地打包、发快递等。假如他们交给京东,则完全可以通过电子商务的方式来实现上述过程,更简单、更便捷。因此,针对游戏公司的这个痛点,京东云会制定出一套针对游戏行业的解决方案。打通线上线下为企业提供多方位的服务,正是京东的一个优势能力。

今年,京东刚刚发布了一个开普勒计划,开普勒计划的一个重点就是帮助用户通过流量来完成电商业务的变现。现有的变现方式基本上分为两大类,一类是广告,另一类是游戏。比如现在正在合作的一些用户包括墨迹天气、值得买,京东云可以直接在他的内部搭建一个电子商城,通过电商帮助他们完成变现。在座有各行各业的IT同行,大家面临各种痛点和挑战,京东也可以结合自身能力与在座诸位形成新的解决方案。

京东云不仅具备所有的云基础能力,包括弹性计算能力、网络、存储、CDN、云安全等,京东云也具有后发优势,所有研发、技术都基于京东商城这么多年厚积薄发的能力之上,因此产品稳定性非常高,具有应对大流量挑战的能力。京东云的优势还包括弹性计算、快速交付、稳定的体验、计费方式灵活、网络资源好、安全防护比较强等。



3云上的企业数据交换服务

大数据如今是企业界的一个热门话题,那么京东云可以通过哪些方式来帮助企业实现大数据能力呢?



第一种方式是一套被称“术前攻法”的工具,它既可以被部署在公有云上,也可以根据用户需求进行私有化部署。这套工具整合了整个大数据的所有环节,包括采集、抽取、分析、挖掘、可视化展现,所有这些都根据用户需求来深入定制,这适合各个行业的企业用于在大数据领域的业务创新。



第二种方式则是在京东云平台上提供的数据互换服务。现在很多企业都认可突破企业边界的数据交换也许可以把数据发挥出更大的价值,并且也产生了数据互换的市场需求。现在的数据互换都通过数据联盟方式来实现,几家企业之间约定按照某一个标准来进行数据互换。

那京东如何来做数据互换这项业务呢?在京东云平台上,我们建立了一个“万象"数据互换平台,企业可以在平台上公布自己的数据需求,或者发布自己拥有的数据,然后按照某个特定的规则来进行互换。

同时万象平台还支持一个列数服务。什么是列数?就是当用户需要某一个数据,可以把详细的需求提出来,并”标价“;当需求目录出来之后,如果有企业可以提供这些数据,就会有人接单。

列数服务针对的是什么情况呢?实际上,每个人都觉得自己的数据有价值,但他可能不会发布自己最好的数据,而可能发布比较劣质的、脱敏的数据,期望去换来别人最好的数据。假如每个人都这样,那么数据互换就没法进行下去,所以京东云就制定了一个列数服务。当企业需要某些数据,对这些数据有一定品质的需求,而且有一个成本考量,那么企业就可以按照自己心目中所想的去获得这些数据。

本文标签: 2016IT价值峰会

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