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实施无边界管理的动因分析与条件

作者:ITValue / 日期:2010-04-05

大企业实施无边界管理,首先是因为其战略的需要、如追求卓越的目标导向;其次是为了更好地适应外部环境、并需要有与技术相配套的组织结构及管理机制;更为重要的是大企业有锐意进取的领导者,希望能克服规模与效率的矛盾,使组织更灵活。

1)战略
追求卓越及创新战略需要有机结构的灵活性,构建扁平化无边界组织结构正是基于追求卓越及创新战略的考虑,通过构建扁平化组织结构,以实现企业在建设、生产中追求快速、反应灵活的创新目标。

2)环境
企业是从属于社会大环境系统中的一个子系统,因此,它无法控制外部环境,而只能主动适应外部环境。复杂变幻的市场竞争环境要求管理者和员工具有丰富的经验、敏锐的洞察力,正确处理和解决问题的能力。无边界管理鼓励员工在工作中采取首创精神、实施创新、进行自主管理。

3)规模
组织规模扩大,组织结构就会趋于复杂和规范化,将出现组织规模与效率的矛盾。构建扁平化无边界组织结构,能够克服规模与效率的矛盾并使企业具有大型企业的力量,同时又具有小型公司的效率、灵活性和自信。

4)技术
新技术、新工艺的运用要求与之相适应的管理机制与组织结构的变化,即建设中采用新技术、新工艺,为组织结构扁平化创造了条件,尤其是信息技术、互联网的应用。管理信息化在于它扩大了组织的管理幅度,减少了管理层次,是组织结构扁平化的前提、原动力及支撑,结构扁平化又能对管理信息化起到保障作用。无边界管理能使信息和各种资源自由地在企业内外穿行并使之得到有效利用。

5)人员
实施无边界管理的一个可行因素就是因为有较高管理才能的权力控制者及锐意改革的进取者的存在,它是保证实施扁平化无边界组织结构运行机制最重要的因素。提高沟通协调能力也是实施无边界管理的动因。因为仅仅具有信息交流的能力并不意味着能够正确地应用信息,实际上很多垃圾信息妨碍了人们的反应和行动。跨边界团队仍然需要明确他们的授权范围、谁做决策、在什么范围内、怎样计算报酬、如何激励团队成员在不同的时间地点都同样努力地工作,无边界管理模式很好地解决了充分发挥企业员工主观能动性问题。领导者需要应用“无边界管理”来取得成就,因此仅仅拥有技术是不够的,还需要拥有领导能力。
无边界管理实施的条件
无边界并不是绝对地没有任何边界,它仍然需要基本的层级组织机构。面对一个现代化的大型企业组织,任何管理者由于能力和精力的局限性,根本无法直接安排组织内部所有的活动,必须通过必要的组织机构和层级管理来管理企业。如果一个企业组织没有一个相对的边界,那就是一盘散沙。无边界是在基本边界的基础上从运作方面突破边界的障碍,使整个组织成为一个灵活的系统。实施无边界管理需要以下条件。

1.严密的扁平的层级管理体系
任何一个组织都要建立严密的层级管理体系,否则就不可能保证整个组织的正常运行。只有具备基本的严密层级,管理体系才能使上情下达,才能使信息和资源能够按照一定的规则流通,各项任务得以完成,从而达到企业的目标,这就要求企业的层级管理体系要扁平化。无边界是在熟悉严格的层级管理的基础上得以实施的,只有熟悉边界的人才可能去突破边界。如果一开始就实行无边界管理方法,容易使组织陷入混乱无序的状态。

2.合理的激励制度
管理的本质就是通过影响他人的能力,激发人们为组织提供有益的工作热情,去实现管理者为组织制定的目标,这就需要激励制度。只有形成合理的激励制度才能有创新的动力,真正激发员工的积极性、创造性。在无边界管理中,奖励制度也要创新,不仅要奖励“千里马”,还要奖励“伯乐”,奖励那些甄别、发现、发展和完善了好主意的人。奖励公司的各级领导与他们的团队一起分享荣誉,而不是独占。创新的激励制度承认每一个人对企业做出的贡献,真正激发他们的热情。

3.独特的企业文化
没有独特的企业文化,人们习惯了传统的管理模式,很难实施无边界管理。只有通过企业文化的培养形成一个良好的观念,员工才能真正认识传统体制的弊端,才能接受无边界管理模式,才能真正与企业融为一体。GE公司通过长期的培养形成了独特的价值观:我们所有人永远坚定地保持正直的品格;坚持做到卓越,决不容忍官僚主义;按照无边界模式的方式行事,时时探索和应用最好的理念,无论它来自何处;珍视全球的智力资本及其提供者,尽可能的建立多元化团队。正是在这样的价值观指导下,GE才真正整合为一个运作良好的系统。

本文标签: IT治理 IT组织架构 IT战略

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