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虚拟试衣间:电信服务创新

作者:ITValue 张思 / 日期:2010-06-21

日前,有消息称英国电信(以下简称BT)与时尚品牌Tommy Hilfiger签订了一份5年期的电信托管服务合同。合同内容是BT为Tommy Hilfiger提供一个视频会议解决方案,该方案包括了一项创新型的电信服务内容——虚拟试衣间。BT所采用的解决方案正是思科收购TANDBERG后联合开发的解决方案。

该虚拟试衣间的作用就是使Tommy Hilfiger的全球设计师和制造厂之间进行“身临其境”的交流和合作。该项解决方案将连接位于阿姆斯特丹、纽约、香港和东京的办事处,预计未来还会有更多的办事处加入。

听上去“虚拟试衣间”只是视频会议的一个延伸,而且所占用的巨大贷款可能还需要Tommy Hilfiger为该合同付出高昂的费用。但是此次BT与思科联手推出这项服务正是抓住了行业特征,对以往的视频会议技术进行升级,发展成为一种创新型的电信服务。

而作为使用方Tommy Hilfiger,对该项服务却是相当欢迎,“BT在视频会议领域的丰富知识和经验让我们印象深刻。这次,BT-思科提供的独特、创新的解决方案,让我们毫不犹豫地做了决定。”Tommy Hilfiger集团首席执行官Fred Gehring说,“该解决方案将给我们带来一种身临其境的虚拟会议体验,并且可以节省时间和金钱。分散在各地的团队将能像在同一个房间里一样,进行互动和合作,从而提高我们的灵活应变能力和竞争力。我们期待我们全球子公司之间进行更好、更经常的沟通交流。”

思科一直以来都希望推出其高网真产品,但是由于成本过高,大多数企业都宁愿采用其他设备厂商的产品,毕竟普通的电话会议系统就能够解决日常工作沟通的问题。相信,思科也为此下了很大功夫。而此次与BT的合作让思科为他们的高网真产品找到了合适的用户。“Tommy Hilfiger一直是一家引领潮流的公司,现在他们的创新虚拟设计与协作方法进一步证明了这一点,”思科网真技术集团高级副总裁Fredrik Halvorsen说,“与许多领先的企业一样,Tommy Hilfiger认识到高质量的网真可以加快他们的流程和提高流程的效率,从而带来明显的竞争优势。”

而对于运营商而言,为不同行业的企业用户提供丰富多样的创新型电信服务,应该也是其未来所需要考虑的。对于国内的运营商而言,随着3G牌照的发放,除了面向大众消费者需要,提出创新型的应用;针对企业而言,也应多思考如何提供创新型的电信服务。

或许不一定是高网真的产品,或许不一定是虚拟试衣间,这一次BT与思科的合作只是为更多的运营商开了一个创新型电信服务的头。

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