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CIO眼中的移动化

作者:ITValue秦丽|文 / 日期:2011-10-24

人们需要在移动过程中访问互联网——这个看似简单的诉求正在升级!

消费类电子产品也正在迅速成为一种商务工具。随着iphone/ipad和android phone/tablet的热门,企业里越来越多的员工会带着自己的智能移动终端来上班,并希望接入公司的网络。Zogby International最近进行的一次民意调查显示,美国消费者使用苹果iPad的首要理由就是他们可以在路途中工作。而来自Gartner的研究报告则表明,目前已经有43%的企业员工在使用无线网络,而且该数字预计到2014年将上升到58%。

2011年8月,在ITValue对参与“2011IT价值峰会”的CIO发起的一项现场调查结果显示,未来将有73%的企业CIO看好移动化应用(包括移动互联网和在线服务的应用)。这一比例远高于排在第二、第三位的云计算/SaaS解决方案(55%)、消费IT与企业IT的融合(55%)。该调研结果也于此前Gartner对2011年10大技术趋势的预测(云计算与移动化名列前两位)相吻合。

调研中,很多CIO还表示了自己在2011年最关注的IT技术与应用:中国人寿保险(集团)公司信息技术部总经理朱宏玲关注移动应用;中国中钢股份有限公司运营改善部总经理李红对社会化电子商务和物联网发展动态、企业内部移动办公和商务智能的发展抱有浓厚兴趣;中原集团网上业务发展总监金珑最关心在线支付和移动互联在房地产业的应用;郎酒集团CIO徐启银对移动终端给企业真正带来价值以及RFID在快消品行业带来价值等非常感兴趣。

“移动办公的确能提升企业的运行效率。”国信证券股份有限公司CTO廖亚滨说道。移动化的趋势代表着智能终端将会逐步替代PC成为个人计算中心,同时,IT系统的应用终端也将逐渐从PC过度到智能终端上。尽管企业CIO们对移动化深信不疑,但这并不意味着企业级移动部署和应用将会一帆风顺。

福州总医院从2002年开始推行移动应用,一开始主要是医生查房,后来逐步扩展到移动护理、物资条形码管理,正在开发全流程的药品管理和固定资产管理等应用。“移动应用对优化流程、提高效率和质量都非常有意义,但做好不容易。”福州总医院计算机应用与管理科主任/高工陈金雄说道。

来自ITValue社区的调查显示,50%的CIO在企业级移动终端盒服务部署方面的主要困惑在于成本和管理两个方面。即参与调查的CIO中有25%的人认为“移动终端不断增多,资费昂贵、成本压力大”,另有25%的困惑在于“多终端管理接入和管理问题”。

“随着无线网络技术的提高,IT管理人员将逐步倾向于更节省成本的无线网络,有线网络将逐步被取代。”Aruba中国分公司总裁徐涌这样觉得,“在移动互联的趋势下,有Wi-Fi功能的移动设备数量已经开始超过台式机,企业网络的接入方式正快速从有线转向无线。今天,对于企业网络最重要的是,无论员工身处世界任何一个角落,都能‘随时随地’安全访问公司内网的信息。传统的‘局域网’的概念已经发生改变,而‘有线’接入正在逐渐消亡。”毫无疑问,移动企业时代已经开始出现,IT部门也需要准备迎接移动设备进入企业无线网络的时代。

前法国电信北京研发中心首席运营官李亢谈及自己的经验时说道:“当时IT主要的困惑首先是在政策层面上的,公司对个人拥有的智能移动终端该如何管理,是否允许接入;如果允许,对设备的选型和安全配置有何要求;费用如何报销;等等。然后是考虑部署哪些应用到这些智能终端上。”

“问题是,传统的无线网络技术是否能够跟上相应的发展速度和需求?”Aruba中国分公司总裁徐涌说道,“现在CIO、CTO最大的困惑,就是怎么样安全地从现在的有线接入架构转入到未来的新架构,既能省钱,又安全,还能提高效率。Aruba能为企业提供整合无线和有线的灵活选择,解决无线环境下的网速、带宽、多媒体应用的流畅度的问题,还能基于用户的“角色”做安全管理,辨识用户的身份、所处的位置、设备的类型,甚至是正在运行的应用,做相应的智能监管,这是新一代的无线安全接入技术。另外,对于企业而言,为什么无线的部署迫在眉睫,除了‘BYOD’席卷而来的趋势之外,新一代企业无线网络最终还能解决成本问题,不仅是说硬件设备,更重要的是办公运营成本和人力资源成本。而对于医疗、零售、金融、教育、户外矿采油田等行业,以及是广域的Wi-Fi城市来说,新一代无线技术带来的改变是革命性的。”

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  • 刘湘明 《商业价值》杂志出版人、ITValue发起理事
  • 朱明生 万达酒店管理公司信息部总经理
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  • 陈金雄  福州总医院计算机应用与管理科主任
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