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孙惠民:CIO如何利用产业互联网生态逻辑在未来商业里点石成金

作者:胡江路 ITValue / 日期:2016-08-23

迪斯尼有部电影叫《爱丽丝漫游仙境》,其中有个情节是,爱丽丝在森林里迷路了,她碰到了小兔子,她说我迷路了,你能告诉我怎么走吗?小兔子说你怎么走并不重要,重要的是你告诉我你要到哪里去。未来产业互联网时代,所有的企业,包括个人,要到哪去?CIO在企业当中应该扮演什么样的角色?

2016年8月4-6日,在ITValue和钛媒体集团联合主办的2016IT价值峰会上,石化盈科信息技术有限责任公司发展管理部、咨询部总经理孙惠民作为受邀嘉宾,发表了“石化行业里面的新技术、新模式和新理论”的演讲,主要阐释了影响未来商业变革的技术趋势,以及整个产业互联网的生态逻辑。其主要观点如下:

1、交通工具背后的驱动力是能源,交往手段背后的驱动力是通讯,而今天最大的驱动力就是计算和数据。

2、未来主导IT的力量,还是这四大技术:云计算、大数据、移动和社交。

3、只有线上和线下有效地结合,才能导致整个商业的变革,这是最本质的所在。

4、未来商业模式的一个显著特点就是生态化,即平台+小而美。

5、数据是资源,是核心资产,是驱动一切商业的根本动力。

以下是孙惠民在2016IT价值峰会上的演讲,经ITValue记者整理如下:

说起凯文凯利,互联网人几乎众所周知,在能源化工领域,也有一位比较出名的预言家,那就是里夫金。里夫金在其火爆的著作《第三次工业革命》中写道,人类文明的进步始终有两大脚印,一个是交通工具的变革,从蒸汽火车、内燃机火车、汽车、飞机,到今天的新能源交通工具,另外一个就是交往手段的变化,从印刷术、电信技术到互联网。而互联网最典型的应用,就是当今的微信。

最近,美国互联网女皇发布了2016世界互联网趋势报告,当中提到,在移动互联网领域,70%的入口已经被BAT垄断,其中腾讯通过QQ和微信垄断了45%的市场。交通工具背后的驱动力是能源,交往手段背后的驱动力是通讯,而今天最大的驱动力就是计算和数据。产生计算和数据的根本原因是什么?就是互联网这一具有普适价值的非常廉价的一个工具。

1969年,美国国防部通过阿帕计划在美国四所大学把主要的计算机联系起来,从而诞生了全世界第一个广域网,即互联网。互联网的诞生导致了分布式计算的诞生,以及异地化存储,从而诞生了今天的云计算。有了云计算,我们对海量数据就有了处理能力,于是诞生了大数据。另外,随着整个智能硬件的改变,整个互联网从PC端移到了手机端,正是这一小小的变革导致了当今整个商业模式巨大的变化。其中一个最典型的应用就是社交——过去传统的QQ现在几乎已经被微信所取代。

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影响未来商业变革的四大技术趋势
今年,Gartner发布了很多新的技术趋势,但是未来主导IT的力量,还是这四大技术:云计算、大数据、移动和社交。那么未来,这四大技术跟商业以及整个管理思想变革有什么关系?

首先是新技术。新技术的原点就是互联网,互联网诞生的第一个方式叫云计算,主要是计算方式,有三个特点:分布式计算、异地存储以及服务化。有了云计算,便诞生了大数据,大数据就是数据的处理,主要针对三个维度:复杂度、速度、数量。大数据导致人类整个社会的变化趋向于智能化。


移动互联网的诞生,主要是在物理空间上使整个商业变得移动化、随时化和微小化。同时基于移动互联网诞生了社交应用,交往方式上变物理为虚拟,单向为多向,竖状为网状,不对称为对称。

什么叫竖状为网状呢?就是互联网诞生后,特别是社交工具去中心化、去中介化的特点导致每一个个体在整个网络状态当中都具价值。因为互联网是实体世界和虚拟世界的连接,因此就出现了今天一个非常火热的词“O2O”。未来社会一定是实体和虚拟两个世界的结合,所以如今认为O2O模式不行了的观点都是对O2O缺乏深刻的理解。

特斯拉创始人马斯克最近在接受记者采访时说,“当今人类社会有可能处于虚拟状态。”为什么?随着VR的发展,一万年以后,人类有可能完全就是数据化和虚拟化,正如《黑客帝国》所演绎的。所以,只有线上和线下有效结合,才能导致整个商业的变革,这是最本质的所在。

第二个新叫新模式。新模式是什么?可简单概括为X2X,就是一个世界跟另一个世界的结合,譬如C2B,B2B,C2M,O2O之类。未来商业模式的一个显著特点就是生态化,即平台+小而美,比如韩都衣舍就是整个淘宝生态圈中的一个小而美。如何打造生态?这里有三个特点,第一要打造入口,第二要构建跨界生态圈,第三是共享经济,所以当今所有的商业模式的核心就是要占有入口才能做平台,做生态。

新模式的另一个趋势就是数字化。当今人类已经完全进入了一个用户定义价值、软件定义世界的时代。回顾400年前的英国工业革命都在做什么?圈地!今天是什么呢?圈人头。小米科技就是个典型。小米现在号称有2800万粉丝,整个资本市场评估有450亿美金,那么,用450亿美金除以2800万粉丝就是每个米粉的价值。这一价值体现在哪?就是每个米粉买了多少小米手机,买了多少其他的小米产品。所以今天商业的核心就是圈人头。正如预言之父凯文凯利所说,“如果依托互联网我有2000铁杆粉丝,我就不用干其他了,粉丝完全可以供养我。”这就是所谓的粉丝经济。

另外不容忽视的是数据。数据是资源,是核心资产,是驱动一切商业的根本动力。

新模式的另一特点就是真善美。真善美是针对产品而言的。所谓真,就是产品的初心是要满足功能需求;善就是要有良好的体验;美,就是个性化的需求。如此说来,未来的商业内部的合作模式是P2P,而未来的组织状态就是分布式的、小组式的合作模式。正如韩都衣舍赵总所阐释的,小组才是第一把手,才是总经理,才是最有权利的人。

最后就是组织变革。未来新的组织理论的核心就是边界。传统的科层制是要打破边界,而未来的商业形态是没有边界的。未来的商业是看你对粉丝有多大的黏性,想要在一个边界内把所有的事情做掉是不可能的。所以在组织生态方面我们要讲协作化,即大平台+小前端,整体架构是金字塔崩塌,组织围墙被拆掉,最终形成生态型的社会化协作。


所谓创客化,对内部员工来说叫“平台+个人”,叫单元关系,阿里巴巴小组制自主经营体,个人基础制。当一个组织的内部交易成本比外部高,外部能找到大规模的协作方式,那企业一定会引入外部资源替代内部资源,这样企业就会越来越专注于做垂直领域。按照一个无限的曲线发展理论,“个人即组织”就是这个道理。

所以未来的管理要转向服务,控制要转向协同,激励要转向赋能,最后最重要的是要回归人的价值。

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如何利用产业互联网的生态逻辑点石成金?
什么是人的价值?

整个互联网经济从前三十年看都是消费互联网,随着工业4.0在全球范围内的推广,人们由消费领域延伸到了产业领域,由此诞生了产业互联网。而产业互联网相对于消费互联网的眼球经济来说,强调的是价值经济,主要是针对用户,这就导致整个时代从过去的“我有什么”,变成了“你需要什么,我就给你生产什么”。这是一个时代的巨变。这意味着整个商业模式由传统的B2C变成了今天的C2B。

所谓C2B,也可以定义为传统企业+互联网=产业互联网,它内部的逻辑是怎样的?

整个产业生态圈是由产品、企业以及合作伙伴也就是供应链组成,在用户和整个产业生态圈之间有两个关联:首先,在产品的设计研发制造阶段,要把用户的意见加进去;然后,在整个供应链的整合上,也要把用户的意见加进去。而所有这一切,都是为了从设计、生产、金融、物流四大环节上提高效率。


在用户和整个产业生态圈之间,有三大模块,第一大模块叫新技术,也就是大家流行的说法“端网云”(华为叫端管云)。然后在技术的驱动下,再加上创新的商业模式,以及适应商业模式的整个管理体系,就形成了整个商业生态模式。而整个商业生态形成的逻辑再造结构,就是入口+平台+生态。



入口就是平常所说的移动端、平台,包括数据分析的技术平台和对接生态资源的一个场。生态就是围绕着整个平台,聚拢了很多友商的合作资源,即共享经济。共享经济的本质是什么?就是需求侧要做到无中生有,供给侧要做到点石成金。

本文标签: 2016IT价值峰会

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