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王鹏举:挖掘银行的数据价值

作者:ITValue 韩洋|文 / 日期:2011-10-10

现代商业银行的一切经营活动完全依赖完整、准确的数据,即便是客户、产品与服务、交易与事件、财务、资产、协议、申请、营销活动、渠道等这些数据价值链最末端的原始数据,也对银行的业务运作影响重大。

在厦门国际银行首席信息官王鹏举看来,通过对银行的数据进行整合、历史汇总,进而对数据仓库加工,整理成为信息,再通过模型计算,银行业的数据资源便成了具有更高商业价值的信息资产。

2007年进入厦门国际银行后,王鹏举提出建立一个支持以“客户为中心”,灵活高效、风险可控的流程化运行的信息科技系统,通过IT来实现银行的业务价值、引领银行业务。

在厦门国际银行新产品开发过程中,根据产品盈利点决定定价幅度,针对不同客户、周期以及余额决定定价模型,这是IT系统与业务系统相衔接、利用数据分析支持业务的最普通例子。

“银行信息资产价值的最大化,在于通过信息科技将数据加工成指导管理的信息资产,银行通过流程及时掌握业务操作。这是银行经营数据的艺术。”王鹏举认为,银行的数据价值体现的是整个价值链条,要实现银行数据价值,就从IT和业务两个角度着手。

从IT的角度来看,系统建设要保证原有信息积累,通过数据集成、信息系统集成能够把数据变成信息,并最终变成信息资产。从业务角度来看,要把信息资产通过业务流程整合转换到管理,最终转换到营销和客户服务上。

厦门国际银行是中国第一家合资银行,目前正在向以内资为主体的改制,进入国内零售业务。对王鹏举而言,IT的目标就是将信息科技投资与银行业务能力、管理效率、客户服务质量与效率的提升紧密结合。根据业务战略发展要求,协调设计最佳组织架构模式、业务流程运作方式与信息科技建设规划。

个人简介:
王鹏举2007年担任厦门国际银行首席信息官至今。此前曾担任IBM(美国)全球咨询服务资深高级架构师、中国建设银行项目群总架构师、华为科技集成供应链项目总架构师、摩根大通科技系统整合项目架构师、UPS(美国联合包裹公司)电子商务方案设计师等。拥有20多年信息科技规划、实施与管理经验。

评委点评:
王鹏举先生曾数次担任大型银行IT建设的架构师。在厦门国际银行,他以国际化的经验,开展全面、深入、系统化的业务流程梳理与设计工作,建设4级业务流程框架体系。他对银行20个业务领域、1124个业务流程进行了梳理和设计,形成了核心业务流程库,有力推动银行业务流程的全面再造。

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