ITValue社区

CRM 7想更深入了解该知识

共有18篇知识文章 |
  • 厦门建发:“三代同堂”式的集团信息化管理

    作者:ITValue 卢苗苗 / 日期:2010-05-31

    集团信息化管理需要对不同层级的企业IT根据业务需求进行相应的职能界定,分级授权,统一管控,将来也许还能将跨行业信息化集中管理的经验加以提升,成立第三方的咨询公司。继续阅读>>

  • 后危机时代的IT价值

    作者:周应 / 日期:2010-05-10

    一些企业在金融危机时期利用IT技术和信息系统度过难关的办法,同样也可以用于在后危机时代为自身构建持续的竞争力。继续阅读>>

  • 中远集运:反周期投资建立竞争优势

    作者:周应 / 日期:2010-05-10

    在危机时期加大IT投入,通过数据分析发现新的高端市场和优质客户,再辅之以高端服务来开拓细分市场,是中远集运在经济低迷时仍能保持业绩基本持平的重要原因。继续阅读>>

  • 燕莎商城马爱杰:高档百货的IT之道

    作者:ITValue赵建凯 / 日期:2010-05-10

    通过IT系统对数十万计顶级会员的梳理和管理,让燕莎商城实施精准营销及异业合作服务有的放矢,并实现由商品管理导向转变为顾客管理导向的销售服务模式。继续阅读>>

  • 购买“大”软件的4个贴士

    作者:ITValue / 日期:2010-05-10

    购买“大”软件,如大块头的ERP包、销售队伍自动化和CRM包,或者是一个业务仓库等,都将是一个严峻的过程,以下的四个贴士有助于简化这个过程。继续阅读>>

  • 企业2.0时代的协同软件

    作者:赵建凯 / 日期:2010-04-05

    单个企业级与集团级的OA系统最大的不同在于权限分级管理。在应用中,可以将业务系统不包括的内容通过门户系统来解决。继续阅读>>

  • CRM厂商缘何如此稀少?

    作者:赵建凯 / 日期:2010-03-21

    CRM的厂商屈指可数。而排名靠前的独立厂商要么是被诸如Oracle这样的公司收购了,要么是正处在即将被收购的境态。原因归纳:行业收购热,软件利润薄,CRM应用难继续阅读>>

  • 康人寿王道南:基于统一平台的业务创新

    作者:李圆 / 日期:2010-02-08

    王道南整合公司2200万客户资源,建设了统一客户管理平台,并根据客户的行为方式,提供了专业和个性化的服务、继续阅读>>

共有2页上一页 1 2