作者：周应 / 日期：2010-04-18
中原地产的网站定位为网上业务发展平台，通过提供全面新鲜准确的信息吸引客户，帮助业务员促成交易，使业务发展改由线上线下相结合的方式进行。继续阅读>>
作者：卢苗苗 / 日期：2010-04-18
锁定了提升客户满意度和市场占有率这两个变革目标，牛文甫在JUSCO通过IT系统支持的一系列流程创新帮助这家零售集团加速发展。继续阅读>>
作者：赵杏 / 日期：2010-04-12
Chatroulette完全反Facebook熟人社区的设计，一切都是未知，也可能意味着变态、色情狂和网络奇遇，但同样也吸引了投资人的注意，网络体验令人感叹。继续阅读>>
作者：周应 / 日期：2010-03-28
通过构建协同管理平台帮助企业转变经营模式，不仅优化了生益科技的计划评审流程，还让企业抓住客户，提高市场占有率。继续阅读>>
作者：赵杏（编译） / 日期：2010-03-05
多阶段的网络营销策略其实就是企业内部产品创新过程的放大化和在线化。它的降生过程就伴随着公众的检验与修正，同时积累着口碑，并让参与其中的消费者对产品产生强烈的归属感。继续阅读>>
作者：ITValue / 日期：2010-03-01
用友集团从组织架构到解决方案全面调整为面向对客户的新架构，将为提高客户服务、整合现有资源带来益处继续阅读>>
作者：周应 / 日期：2010-02-08
很多企业在近几年经历了复杂的管理系统和业务流程整合后，建立了庞大而复杂的管理支持后台系统，而其面向客户的前端则变得非常简单、易用和灵活。继续阅读>>
作者：李圆 / 日期：2010-02-08
王道南整合公司2200万客户资源，建设了统一客户管理平台，并根据客户的行为方式，提供了专业和个性化的服务、继续阅读>>
作者：周应 / 日期：2010-02-08
CIO应成为客户心理和行为分析的高手，通过细分不同的客户群需求，找到他们与马会业务的不同接触点。香港赛马会不断更新营销方式，提升客户体验。继续阅读>>